Esse livro revela a metodologia de atendimento para vendas, que foi desenvolvida dentro da Psicologia pela abordagem da Análise do Comportamento e aplicada com o intuito de compreender quais são os motivos que influenciam o cliente a comprar e quais são as estratégias que o vendedor pode utilizar para controlar a decisão de compra do cliente e influenciar para que a venda aconteça.

É uma solução simples e de fácil compreensão pode ser aplicada para qualçquer tipo de produto ou serviço e você não encontrará em outro lugar.

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Chegou a hora de você parar de atender seus clientes de forma intuitiva e aleatória e começar agora a se tornar um profissional de sucesso, que sabe exatamente o que dizer para os cliente e que controla os seus próprios resultados.